卡夫食品笔试题和面试题答案及答案(二)

　　11、有三种员工情况不同，如果你上任后怎么样管理他们，

　　A、能力很强，自认为会被提拔的员工?

　　(充分尊重，消除敌意，适当授权，给更多的表现空间)

　　B、工作热情很高的新员工?

　　(不断指导和激励，帮助提高能力，做出成绩)

　　C、工作年限很长，有一定能力的老员工?

　　(通过分析薪资，和稍微难度工作的委派来激发工作热情)

　　12、如何确定二级城市的经销商数量?

　　(市场有几大的销量就该相应有几个经销商，具体销量的确定那是公司市场和销售部门预测的结果和管理者的经验来看，我目前对当地市场和产品及竞品都不熟，无法预测)

　　13、在当地还有另一个主管，安排你的业代去做别的工作，你怎么协调?

　　(先电话征求上级是否同意，上级同意就调人去帮那个主管，不同意，就推到上级，再委婉的说如果时间允许的话，等我的人做完当天工作后再去帮你做)、

　　14、发现以往表现很好的业代没有按要求走访客户，怎么处理，是否向上级汇报?

　　(初犯，情节不严重，没其他影响就不反映，主要教导就行了，避免再犯)

　　15、如何预测产品在二级城市的销量?

　　(根据当地消费水，人口数，竞品销量比较，和专业调查公司的预测数据，和一线销售人员的预测统计等等，结果被考官，越问越细，无法回答，最后考官自己都说这是可矛盾的问题，没有绝对的答案)