移动互联时代管理还需不需要泰勒

　　机械厂学徒出身的泰勒，因创立了“泰勒制”而被后人尊称为“科学管理之父”。“泰勒制” 的核心有：

　　①效率原理。认为管理的根本目的是提高效率，而不是解决问题;

　　②工作定额原理。认为管理必须科学制订劳动定额，并鼓励员工超额完成任务;

　　③能力与工作相适应原理。主张管理必须依据工作要求来挑选最好的工人;

　　④标准化原理。制订作业标准、物料标准、质量标准甚至动作标准，全面实施标准化作业。

　　⑤计件工资制原理，主张实施差别工资制，按劳取酬，刺激工人不断提升产能;

　　⑥计划执行相分离原理。主张管事与做事分开，老板与经理必须分工明确。避免自己打球自己做裁判的低级笑话。

　　泰勒认为：管理缺乏科学性是企业效率低下的根本原因，管理的目的是提升效率而不只是解决问题，所以必须以科学管理来替代经验管理，管理必须完善人、事、物的基本标准，在100多年前生产力十分低下、产能严重不足的传统管理时代，“泰勒制”管理模式大大地提升了产能，对社会贡献十分巨大。后来被众多中国企业奉为经典的丰田“精益生产”模式，实际上也就是泰勒的科学管理的全面延伸。

　　在100多年后的今天，尽管社会进入到了移动互联时代，尽管新的管理理论层出不穷，尽管到处都是过剩的产能，但是，大量的中国企业依然还不具备100多年前的管理，大量的企业依然都没有解决人、事、物标准这些最基础的管理问题，很多企业甚至连“分工清晰”这么简单的事情都做不到。大量企业依然还是处于能人治理时代，大量的经理人依然还在凭借个人经验实施管理，大量的工厂经理、主管甚至就连“工作定额、生产节拍”这些基本的管理概念都不懂，更不用说去制定和运用了。所以，中国企业的人均绩效不到欧美企业的五分之一也就非常正常了。稍有风吹草动，企业就危如累卵，根本不用说什么转型升级了。在这个层面来说，大量的中国工厂依然需要學習泰勒，依然需要了解科学管理，否则，你的企业再大也还只是个“小作坊”!

　　当然，泰勒的管理也有一定局限：他只针对一个点，只针对个人绩效提升提出解决办法，而没有对企业作为一个整体该怎样经营和管理提出解决方案，忽略了整体面的系统性;也只针对制造型企业，但这些却都是企业成长的基石，缺乏这些和理论，任何企业可能都无法做大做强，更无法持续成长。在今天，它依然值得所有企业、所有的管理者學習和借鉴!

　　作者：姚绍龙