业务主管的岗位职责

　　1、坚决服从公司统一指挥，认真的执行其工作指令，一切业务、管理行为向总经理负责。

　　2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。

　　3、负责做好物流服务工作，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉。

　　4、搞好市场预测和调研，根据市场需求及时调整物流策略，不断拓宽业务渠道，提高公司物流业务在市场上的占有率。

　　5、根据公司长期发展经营目标，根据客户特性制订相应可行的物流方案。

　　6、每月对各业务市场进行分析，寻找制订下一步业务量提升计划和新客户(新业务)机会点切入策略。

　　7、全面调动业务员( 业务员岗位职责)的积极性，建立完善的业务网络，扩大市场的覆盖面与加大市场占有率，并经常保持与其他部门之间的联系，及时组织运输、仓储作业。

　　8、及时了解有关服务工作的反馈信息，经常走访客户，切实掌握客户真正需求，及时调整物流方案，让用户满意。

　　9、认真组织业务款项的回笼工作，及时催收外欠款，保证资金周转，提高企业经济效益。

　　10、制定公司中、长期市场开发计划。

　　11、每月都要认真听取业务部/运营管理部的业务分析汇报，及时作出战略性调整。

　　12、严格控制和逐步压缩业务费用，节约开支，降低业务成本。

　　13、根据公司的业务政策，领导其业务工作，经常向副总经理汇报业务情况，与财务、综合部门沟通、协调。

　　14、负责编制年季月度物流方案、目标，并按时提交给副总经理，便于统一衡、合理下达物流方案，并认真抓好落实，做到周有布置，月有检查，年有总结。

　　15、负责编制业务统计报表。做好业务统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、系统数据。

　　16、按时完成公司领导交办的其他工作。