中餐厅领班岗位职责范文

　　1、检查员工的仪容仪表，凡达不到标准的不能上岗。

　　2、检查餐厅各项具体工作的落实情况。

　　3、对所负责的服务区域，确保每一位客人都能得到满意的服务，并能满足客人特殊需求。

　　4、观察服务员的具体操作，发现问题及时纠正，保证所有工作符合酒店的标准和要求。

　　5、检查餐具、布草等的数量，检查餐具的清洁程度，发现问题，及时查找原因，并向餐厅经理报告。

　　6、按照餐厅使用的领班检查表逐项检查。

　　7、所需加班情况及人员需求预测。

　　8、点单及协助服务(VIP客人要亲自服务)。

　　9、将所有的客人意见及建议汇报给餐厅主管或经理。

　　10、落实每天卫生工作计划，保持餐厅整洁。

　　11、负责班后检查，经值班主任检查同意后方可离岗。