网络销售工作岗位职责

　　1、严格执行公司各项规章制度，认同公司文化建设，对公司具有较高的忠诚度，保守公司各项业务和相关信息等商业秘密，保障公司的利益不受损害。

　　2、通过网络等各种渠道，随时进行市场信息收集，掌握行业市场动态，及时了解同行业竞争对手和竞争产品的情况，并以书面形式反馈给销售主管经理。

　　3、负责公司网站的维护和推广，与推广公司保持实时沟通，确保推广效果。根据各类网站台特点，对公司网络销售策略提出合理化建议。

　　4、利用网络资源进行产品的推广和销售，利用网络资源进行渠道开发和业务拓展。利用网络资源进行客户跟踪和客情维系。

　　5、通过网络商务在线或者电话等形式接收客户的咨询，运用销售技巧进行客户开发工作， 运用富有感染力的沟通措施促成产品的成功销售。

　　6、负责与网络资源客户的合同签署、货款催收、订单下单、生产跟踪、产品发运、售后服务等工作;随时了解客户对销售产品的技术需求和质量反馈，及时将信息反馈给相关职能部门，提高服务质量和客户满意度。

　　7、负责做好客户档案的建立和更新工作，定期与新老客户、潜在客户进行沟通联络，努力提高客户的忠诚度。

　　8、负责各种报表的填报工作，必须保证各种报表的统计准确，信息完整无误。

　　9、严格按照公司销售管理制度和流程的要求操作本岗位的各项工作，完成好主管经理或其它职能部门交办的其他工作。

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