做好团队培训管理的有效方法

　　德国有完善的职业培训管理体制，并且通过法律予以规范。最重要的法律当属《职业培训法》和《手工业法》。这两部法律对哪些职业需要进行培训作出了规范。

　　那么，企业如何做好团队的培训管理工作呢?

一、团队的培训工作应该是全方位的

　　所谓全方位，就是要不局限其岗位所需的工作知识，还需要培训公司的企业文化、财务制度、行政制度、特殊销售业务知识、服务技巧，甚至包括日常公司、企业单位内部配合、流转方面的要求和制度等。

　　之所以要求全方位，其主要原因有两个：

　　1、作为公司、企业单位的一员，除了要接受针对我们岗位的特殊知识、特殊操作规定、*规范外，我们的团队还必须要了解和执行单位对所有员工制定的统一规定，尤其是公司文化和行政及财务制度等。

　　2、作为一个独立的个体和供职的人员，我们要注重他们在供职期间能力上有全面的提高，尤其是基于其岗位应该具备的能力培养。

　　全方位的培训管理工作的涵义还有另外一个层次，即是我们不能固定于一个单一的培训会上进行培训的形式，对于团队成员任何缺点和做得不到的地方，我们只要发现，就应该及时告知和纠正，从培训的角度说明一些问题的严重性和出现的原因，进而在工作中将培训纳入到全程范围内。

二、培训工作应该是持续的

　　培训的内容上应该相对较多，尤其是业务部门的培训，我们不可能在单一时间里就可以培训完的，我们应该制定一定的培训计划，并就培训内容进行定期和不定期地安排培训工作。培训工作应该持续进行的原因主要以下三个方面：

　　1、我们工作内容始终是处于动态变化中的，它会随着季节、项目、公司发展方向和战略等因素有所调整，那么对于新的业务、新的工作内容进行相应的培训。

　　2、我们团队的成员基于领悟能力、努力程度、工作态度和其他影响因素导致的能力提高程度各有不同，我们需要在他个人的发展道路上针对他特殊的短板进行因材施教式的培训。

　　3、我们在工作会不断地发现新的问题、出现商品和服务的质量投诉问题等，对于这些新的问题，我们应该合理分析其发生的原因，培训我们的团队对新问题的认识敏感性和处理方式方法。