有效的HR开发与培训改善

有效的HR开发与培训改善

　　「导入」

　　鉴于人力资本在现代经济增长中的决定性作用，许多企业迅速加大培训基金的投入。越来越多的企业制定了规范的培训制度。为了搞好企业教育培训，许多企业设立了专门的培训机构和培训人员，制定有规范的培训体系和制度。

1、转变开发与培训功能

　　●企业培训观的转变

　　企业培训被视为塑造“现代企业人”的再教育过程。与此同时，企业对员工的教育由“一次性受教育” 转变为“终身受教育”，并根据行业客观环境变化及企业发展的需要，对员工要进行不断的再培训。

　　●企业培训对象的变化

　　由以生产工人为主发展到全员培训，过去，侧重于生产操作层的员工，现在，则把培训实现扩展至公司内全体人员，上至董事长、总经理，下至一般员工。

　　目前，随着管理信息化，培训对在不同文化背景下胜任工作的管理人员极为重要，因此，许多公司把培训放在了管理中层身上。

　　此外，一些高科技的公司还承担了相关的用户培训，通过培训用户，使自己的产品充分展示效能，以扩大影响和销售。这正是从内到外的牵动力延伸。

　　●企业教育重点内容变化

　　企业培训由偏重传授知识、训练技能转变为培养提高职业工作的综合能力。现在企业教育重点内容变化为：

　　A、提高解决问题的能力。

　　B、提高组织(内外)活动能力。

　　C、提高交涉、联系的人际交往能力。

　　D、提高领导指挥和带动能力。

　　E、激发主动与合作精神。

　　●企业培训目的上的变化

　　企业由注重员工能力培训转变为重视员工整体素质提高的培训。现代的企业培训更具战性。现代企业十分注重对员工进行新观念、新意识、企业文化和良好工作作风的培训。

　　应根据企业的发展，还有目的地培养掌握国际贸易、交往知识和能力、胜任跨文化环境工作的开放型人才，培养适应现代经济发展的复合型人才。

　　●企业培训方式的变化

　　企业培训方式由简单化向多样化、科学化发展。以往的培训方式主要是师傅带徒弟、车间实及课堂互学，现代企业则多才采用电化教学、研修讨论、模拟演、职务轮换、自我测评等先进和科学的方法及手段。

　　特别是信息时代的到来，以国际互联网培训课程學習，极大地改变了传统培训方法和手段。可通过工作时间以外的知识收集和交流。

2、建立实用全面的培训体系

　　建立企业培训形式多样，根据企业和员工个人的动机和目的，不同的培训客体及其培训项目或内容，采取不同的培训形式和渠道，构成企业教育体系。

　　●分层培训

　　是对企业全体员工进行的持续培训，贯穿于从组织到员工个人全部职业生涯中;它是企业内教育体系的最基本成分。系统训练主要层次有：刚刚进入企业的新员工、普通员工;最基层管理者，即操作指导层;一般管理层;决策管理层。

　　●职能培训

　　是实际业务技能的传导训练。这种训练一般分部门分工种进行，在训练程度上划分为基本职能训练和专业职能训练。

　　基本职能训练以普通员工为对象进行。目的是提高实际业务处理能力和作业技巧。专业职能训练是基本职能训练的深化和进一步提高。

　　随着工作性质和专业方向的新型化，有针对性地对本职工作所需技能从理论上深化、从实操总结和提高。对于管理者来说，正是现代化经营管理技术的训练。

　　●现场培训

　　通过工作过程學習技能和知识。由管理人员和老员工，在工作中向下属或新员工、年轻员工传授知识和技能，培养实操的现场判别力。

　　●自我學習

　　有的员工为了个人职业的发展，为了考取某种国家设立的专业技术资格(职称)或社会公认的专业称号的而开展的自学活动;或者进行函授教育，或者企业组织自学小组、研究会、讲座等，企业可以各种方式予以资助。

　　例如，考虑承担學習费用，提供活动场地、设施、器材、书籍报刊资料等，条件具备或资源允许的，可结合职位晋升和考核进行。

　　●外部學習

　　完全借助企业外部的力量(外部的组织、师资、场地)对本企业员工进行的训练，例如参加外部组织的各种内容的學習班、讲座、技术培训班，以及中高等学历教育等。可选择进行该类培训有业余、脱产、半脱产方式。企业对员工从费用、时间上予以支持和保证。

　　「提示」

　　培训是需要投入相当成本的，就当前企业情况，应更多地让被培训者变成培训者(外學習和内训训练)在培训时间上的开发与利用(多方式与途径)和培训空间的充分利用(场地运用)。同时，切实可行地筹划能够分步实施的方案。