企业培训的助推器体验式学习

　　在企业现代的培训课程中，导入体验式的學習方法，是企业人力资源培训的新突破。体验式學習的教学是运用灵活多样的体验式设计，如活动、游戏、角色扮演等互动参与来引导受训的每一位学员走出以往封闭的自我，打开心扉以完全参与者的态度，来亲身体验与察觉，使学员深切体会到學習改变的意义，感悟个人在团队中的交互作用。体验式學習在进行时还会视训练发展的状况，选择个别所需的不同方法，来帮助学员达到更深层次的了解，这些方法中, 包括自我交谈、自由写作、图绘、音乐、家族重塑、角色扮演、个案处理、团体谘商、团体动力等等。使学员在一个完全敞开、信赖、温馨、互重的坦诚团体中获得最有效及完整的成长训练。

体验式學習的组成

体验式學習由既独立又密切关联的5个环节组成：

　　体验：这是过程的开端。参加者投入一项活动，并以观察、表达和行动的形式进行。这种初始的体验是整个过程的基础，它需要学员在完全放开的情况下，才能够达到最好的效果。学员在进行体验式活动后，他们会讨论刚才的活动与结果，然后将其体验带到工作岗位，最后由学员决定如何将所学的一切应用到现实工作和生活中。

　　分享：有了体验以后，很重要的就是，参加者要与其他体验过或观察过相同活动的人分享他们的感受或观察结果。

　　交流：分享个人的感受只是其中一部分，循环的关键部分则是把这些分享的东西结合起来。与其它参加者探讨、交流以及反映自己的内在生活模式。

　　整合：按逻辑的程序，下一步是要从经历中总结出原则或归纳提取出精华。并用某种方式去整合，以帮助参加者进一步定义和认清体验中得出的成果。

　　应用：最后一步是策划如何将这些体验应用在工作及生活中。而应用本身也成为一种体验，有了新的体验，循环又开始了。因此参加者可以不断进步。

体验式學習成功的关键因素

　　检测体验式學習成功与否的重要枢纽是学员对培训内容的全面理解和掌握，坚持不懈的身体力行，进而内化成转变自我行为的动力，并将所学运用到实际工作中。

　　学员自我承诺：想要有所學習或自我成长均是个人的抉择。但相当重要的一点是，参加的学员对自己的學習与成长下多少承诺，透过沟通与协作技巧的加强与新的工作惯养成后，学员将看到自己在工作上能创造的价值如何，培训的用意即是引发学员勇于下承诺，对自我有所突破与改进。

　　引发内在，看见自我特质：洞悉内在的能力，建立有效沟通的基础，鼓励学员共同努力来实现个人与公司的目标;建立起一种大家庭意识，彼此尊重、理解与赞赏是互相之间协作的基础;重要的是学员自我体验到这些特质的重要性，才能将这些特质融入公司的企业文化。

　　运用所学，加以不断學習：理论与实际执行是有所差距的。培训是以结果为导向，不仅要重视培训过程的品质，而且要求学员将所学应用于工作上。此外，让学员对公司目标有更深一层的领悟，看到自己为什么这样做，而且要有强烈动机去完成事情，而不是又回到过去行不通的行为模式。

　　孕育共同成长的工作环境：培养学员的创新精神，同时也让大家明白协同与创造性的巨大作用，这种协同与创造性可以通过有效的团队精神和采用“双赢”的指导原则来获得。一方面学员应该对自己的成长负完全责任，同时承诺让团队里的每个人成为卓越的自己。

　　主管的支持：培训成功的关键是与所有主管们的大力支持分不开的。首先主管们需以身作则营造积极的工作气氛，做下属的榜样。例如：充分了解培训所要达成的目的，积极配合相关的行动计划，因为他们的指导协助对参与的学员们来说是非常珍贵。