在对多家企业管理人员的培训辅导过程中,时代光华发现大多管理人员都具有如下明显特征:
1.思维系统能力极度缺乏,本位主义特别严重,凡事喜欢站在个人角度思考,很容易就把简单的问题变得很复杂,也很容易激化管理矛盾;
2.因为缺乏系统思维,故而工作理解能力也就特别差,对部门职能不理解,对岗位责任不理解,对上司要求不理解,对下属及他人诉求也都无法理解,对基础流程更是不理解。
针对这种情况,在后面的辅导培训中,每次辅导时都只分析解答一个问题,每个问题都只给他们设定三个基本步骤,然后确认他们是否理解,最后让他们去照做,但在反复几次之后却发现依然没有任何效果。
大家千万不要认为这家企业不重视培训,刚好相反,老板规定每周两次共4小时的固定时间干部必须参与内部看碟培训,此外,公司每年都购时代光华的學習卡让管理者根据需要外出参加培训,更是每年都会请一些管理专家和老师到企业讲课,可是问题出在哪里呢?
经过调查发现,该企业每次内训时都是所有人都去集中看一张碟,也不管这张碟是否10年以前的;所有人都去听同一堂课,也不管这堂课是生产管理还是人力资源,更不管这些人是总经理还是一线骨干。更为严重的时,这些人外出培训时是否去听课,听的效果又怎样?公司从来没有人去设定制度流程对培训进行跟踪约束,自然也不会设法让培训效果得以消化和转化。这种“大锅饭”式和“零管理”的培训模式就成了企业顽症。
这种顽症的存在,就是企业管理人员培训思维的狭隘所致。而培训思维的狭隘直接导致了培训方式的陈旧和落后,管理思维的呆滞直接也造成了培训管理手段的粗放,培训管理的粗放更是直接导致了培训效果的低下。培训效果的低下是干部管理思维无法改善、管理能力无法提升的直接原因。
在这种情况下,要根治企业管理培训顽症,要寻求长效解决良方,要提升管理人员综合素质,就是要开拓管理者培训思路、创新干部培训模式,所以,建立培训系统管理流程,为企业管理人员量身订做个性化的培训方案就是大势所趋。
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