当今越来越多的企业更加关注员工培训,关注培训效果。但遗憾的是,仍然常听到企业抱怨无法实现培训的预期效果。如何提高员工培训有效性一直是企业培训的关注点,同时也是难点。那么,原因何在,应当如何走出困境,真正提高企业员工培训的有效性呢?笔者认为可以从以下四方面入手,真正高效提升企业培训结果。
方法一:突破
想要提高企业员工培训的有效性,培训过程的双方,即实施培训者与接受培训者,必须把确立正确的教学与學習态度放在首位。80%的成人學習是以职业发展为动机的。也就是说只有当受训者对培训目的比较了解后,他才可能对培训产生兴趣并有接受培训的积极性。这就是说,只有当受训者充分了解到培训的有用性与实效性,明确培训对其职业生涯影响的重要性和必要性,才会真正改变學習态度。
方法二:认清重要性
现代人力资源管理专家普遍认为“员工培训开发是企业对付经济与技术变化的第一道防线。”人力资本理论认为人力资本的投资增长水决定企业发展水,人力资本投资收益率远高于物质资本投资收益率。
培训的重要性应体现在培训实施体系的所有环节。逐年增长的资金投入体现出企业对员工培训正不断加强重视,但更重要的是如何将重视培训的落实到培训实施的各个环节。否则依然收不到有效的绩效转化成果。管理者决不能仅仅将关注点集中在培训的资金投入上,企业必须付出更多的努力,将培训的重要性贯彻到底,加强培训过程管理,才能最大程度地提高培训工作的投入产出比。
而且,企业选择培训课程时,应意识到并不是所有重要的培训都必要。不必要的培训必然是无效培训。培训是否符合企业需求是衡量企业培训是否有必要的一个重要维度。
方法三:提倡“领导导师化、教练化”
只有理性认识培训,采取科学正确的培训方法,才能提高员工培训的有效性。目前培训方法总体来说可分为两大类:企业内部培训与派出培训。大多数企业认为“企业内训是最行之有效的方法”。因为相对外部培训而言,内训往往更具针对性,更符合企业自身发展的文化气质和需要。
高素质的培训师队伍是保证培训有效实施的重要保证。培训师可以从外部聘请,也可以从内部产生。外部培训师是创新技术与思维的引进者,是培训师队伍的必要补充,但中坚力量还应是内部培训师。因为他们对企业的战略和发展方向有更深的理解,培训自然更有针对性。
方法四:加强培训管理
培训成果转化指受训者将在培训中所学到的知识,技能和行为应用到实际工作中的过程。培训成果能否转化是判断培训是否有效的重要环节。影响培训成果转化的主要因素有转化氛围、管理者的支持、同事的支持、运用所学的机会以及自我管理(动机、能力)等方面。
要促使培训成果转化为生产力,提高培训有效性,必须从根源上突破认识,制定一系列制度与措施,把培训与考核相结合,形成实施高效培训的有力保障;把培训与使用相结合,培训与工作相结合,培训与员工职业生涯相结合,形成提高培训效果的有效激励。
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