企业文化中的关键价值

　　老员工在叙述什么，新员工在好奇什么，管理人员在教导什么，外聘人才在埋怨什么，都能从各个角度来帮我们验证企业文化的正确性。

　　企业文化是维系企业持续发展的关键因素。对于一个企业来说，可持续发展意味着企业拥有持续稳固的忠诚客户资源，拥有协调一致、主动负责的高素质管理团队和员工队伍，拥有良好的担负企业公民责任的社会形象，也拥有持续鼎力支持的出资者。在企业文化的核心内容中，使命的定位就是紧紧围绕创造一个和谐的持续为利益相关方创造价值的主题。

　　企业文化集中反映了企业的核心主张，即关键价值。围绕企业管理，我们可以展开很多层面，而企业文化正是这些层面中关键价值的集中反映。从管理模块层面上看，战略运营、市场营销、人力资源、生产管理、财务管理等，每个模块的背后都有关键价值的支撑;从管理等级层面上看，则有股东的价值偏好，如冒险，还是稳健，以及企业创始人、企业决策者、企业高层管理者、企业中层管理者、一般员工的关键价值取向等;从业务层面上看，有各个产品事业部的关键价值取向、各个分支机构的关键价值取向等。这些价值要素，都是形成企业文化核心价值的基础要素，又是落实和深植企业文化的执行要素。

　　理解关键价值是理解企业文化的重要一环，忽视企业的关键价值而谈企业文化，往往是纸上谈兵。

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