一、考试科目
(一)考试科目
(1)电子商务
(2)市场营销学
说明:两门课合出一套试题。满分为200分,两门课各占50%(即电子商务占100分,市场营销学占100分)。
二、考试内容
(一)电子商务
电子商务交易模式、EDI与电子商务、电子商务支付结算、电子商务与配送、供应链管理、网络营销渠道、网上商店的优缺点、网上商店的业务流程、企业电子商务应用、移动银行的优势、移动办公的实现方式、移动客户管理活动等。
(二)市场营销学
SWOT分析、消费者购买决策过程的主要阶段、预测未来需求的方法、目标市场的选择策略、有形产品和服务产品差别化的途径与工具、产品定位确立的方法、产品生命周期的四个阶段、产品生命周期各个阶段的特点和营销策略、竞争企业的四种类型、产品国际化及国际化产品定价的方法策略、国际市场促销的方式、产品线分析及产品线决策策略、包装策略、定价方法的几种类型、分销渠道设计的步骤、促销组合及影响因素、市场营销组合的特点、营销战略和营销策略计划的内容等。
三、参考书目
1.《电子商务》:李海刚、樊博编著,2006年第一版,高等教育出版社。
2.《市场营销学》:吴健安主编,2011年第四版,高等教育出版社。
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