寿险理赔流程深度解读2020年最新

多数买保险的人都不知道保险理赔的流程，毕竟出险的概率不是每个人都能摊得上的，基本上大家都知道出险时给保险公司打电话，其他的就不知道了。下面高考知识网小编为大家详细介绍寿险理赔流程，希望对大家有帮助哦~

报案

🔹早报案，早结案。

🔹如果发生保险合同约定的保险事故，请第一时间通知保险公司，您可以拨打95522、登陆泰康在线、委托您的保单代理人报案。

🔹您还可以关注泰康人寿官方微信，自助报案。

申请

🔹受益人本人或委托人(如代理人或亲戚朋友)通过官方微信自助申请，将理赔资料拍照上传。

🔹或选择保单代理人上门取件。

🔹同时您也可以将理赔资料送至泰康新生活广场门店柜台。

审核

🔹公司受理理赔申请后，迅速核实相关情况，作出理赔决定。

🔹通过泰康人寿官方微信菜单中的“服务”-“理赔服务”-“理赔进度查询”，输入证件号即可查询。

结案

告知客户理赔决定，属于保险责任的案件将通过转账的方式支付保险金。

温馨提醒：

1.报案时，请您详细告知被保险人的姓名、身份证号，出险的时间、地点、原因等内容，并留下您的联系方式，以便公司与您联系。

2.申请时，请您注意提供真实、完整、准确的资料，以利于您的案件得到快速审核。