日,国家旅游局发布了《旅游不文明行为记录管理暂行办法》(简称《办法》),去年4月发布的《游客不文明行为记录管理暂行办法》同时停止施行。(6月2日中国文明网)新《办法》出台了,百姓一片叫好声。然而《办法》毕竟不是“法”,如何让新《办法》落地生根、开花结果,值得大家关注。笔者认为,贯彻新《办法》,要有新举措。
大大提高知晓率,是当务之急。据笔者观察,去年发布的《办法》知晓率、普及率不是很高;同时,去年的《办法》只针对“游客”,没有更多地针对“旅游从业者”,所以去年的《办法》还没有能很好地深入人心。因此笔者认为,当务之急,就是要大力宣传、普及新《办法》,要使之家喻户晓、深入人心。当前,要通过广播电视和媒体网络及时宣传、解读新《办法》,让游客和旅游从业者知道什么可以做,什么不可以做,懂得该怎么做。
不断提高执行率,是众所期盼。《办法》再好,执行才是关键。要执行好《办法》,既需要各级政府高度重视,各级旅游管理部门积极行动;又需要工商、税务、卫生、食品、文化、交通等管理部门齐抓共管。人民群众都十分厌恶旅游活动中的不文明行为,都期盼营造良好的旅游环境,因此不断提高执行率,既是众所期盼,又是打造文明旅游环境的要求。有《办法》不执行不行,执行《办法》不及时、不严格、不动真格也不行。
及时曝光显威力,是震慑之举。之所以一而再、再而三地发生骑在“烈士雕塑上照相”、“天价鱼虾”等类似的事件,是因为相关部门执行《办法》拖拉、软弱,没有形成对不文明旅游行为的震慑力。因此,为了形成巨大的震慑力,既要狠狠打击不文明行为,又要对不文明行为及时予以曝光,还需要违犯《办法》者所在的单位和所在地的相关职能部门根据曝光进行及时的教育和处理。
加强教育增潜力,是功在当代利在千秋之举。学生是祖国的未来,大中小学的教育尤为关键。新《办法》要能很好地落地生根、开花结果,各级各类学校必须加强对新《办法》的宣传和教育。如果学校教育的效果很好,那么《办法》就将深入到下一代人心中,就将影响整整一代人;如果祖国的下一代都能尊崇《办法》,自觉遵守《办法》,那么不但祖国的下一代会很好的讲文明,而且他们还会带动和监督家长执行《办法》,这将大大提升国民素质和执行《办法》的潜力。
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