大学定制旅行管理与服务专业的就业方向和就业前景未来怎么样

大学定制旅行管理与服务专业的就业方向为面向各级旅游行政管理部门、各类旅游企业，在服务与管理、产品策划与销售等岗位群，从事旅游企业运营与管理、会展策划与管理、旅游产品策划、旅游招徕咨询、旅游产品销售等工作，以下是定制旅行管理与服务专业的相关介绍。

一、定制旅行管理与服务专业就业方向

旅游服务与管理专业主要培养掌握现代旅游服务与管理基本知识、理论与技能、具备较强实践工作能力与创新精神，适应现代旅游一线需要的德、智、体、美、劳等方面的能力以及从事旅行社、酒店、景区等旅游企业服务与管理岗位的高素质技能型专门人才。
　　旅游心理、旅游概论、导游业务、餐饮服务与管理、礼貌礼节、导游基础、旅游地理、旅游政策与法规、会展概论、会展文案等都是旅游服务与管理专业所要学的课程。
　　旅游服务与管理专业毕业生主要面向各级旅游行政管理部门、各类旅游企业，在服务与管理、产品策划与销售等岗位群，从事旅游企业运营与管理、会展策划与管理、旅游产品策划、旅游招徕咨询、旅游产品销售等工作。
　　或者面向旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子商务企业、旅游规划策划机构、主题公园，从事旅游经济管理和企业管理都是旅游服务与管理专业可选择的工作，或旅游与休闲行业的自主创业。

二、定制旅行管理与服务专业就业前景

根据往年毕业生的就业地区分布来看，旅游服务与管理专业学生分布在北京市和上海市是最多的，然后其次就是西南地区和东北地区等一些相对著名的城市。
　　目前旅游服务与管理专业有四大出路，具体如下：
　　计调：负责资源整合，开发和设计旅游线路。一个企业的成功，最根本要靠它的产品，而计调部门是旅行社里负责开发产品的部门，至关重要，而且不可或缺。当然作为一名旅游服务与管理专业的一名学生，學習计调课程一定是必不可少的。
　　业务：负责开发市场，对外宣传。一个企业光有好的产品还远远不够，实现销售的第一步就是让消费者了解你的产品，并根据市场动向和消费者反馈不断改良产品以达到他们的期望，这就是业务部的作用。
　　前台：传统旅行社中负责接待散客，提供基本旅游信息的部门。在线下的旅行社实体店，前台是最早也是除导游外较少需要直接与消费者接触的岗位。因为是学旅游服务与管理专业，做前台可能会对顾客的动态有一个大体了解。

三、定制旅行管理与服务专业相关介绍  

本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和定制旅行服务与管理及相关法律法规等知识，具备良好的沟通能力、创新能力和定制旅行产品设计与数字化运营等能力，具有良好的服务意识、人文素养和信息素养，能够从事旅行定制、行中管家、客户服务、定制旅行业务运营等工作的高素质技术技能人才。

2、主要专业能力要求

具有游客心理需求分析能力和游客个性化需求洞察能力；

具有定制旅行资源预订与整合、绿色生产的能力；

具有定制旅行产品设计、项目营销策划的能力；

具有对客服务、突发事件处理、安全防护、质量管理、投诉处理的能力；

具有大数据分析、新媒体营销的能力；

具有业务流程设计、数字化运营、收益管理的能力；

具有旅游政策法规及文旅行业标准的理解执行能力；

具有安全管理和公共卫生突发事件应对的能力；

具有探究學習、终身學習和可持续发展的能力。

3、主要专业课程与实实训

专业基础课程：定制旅行概论、旅游心理学、旅游政策与法规、旅游文案策划与写作、旅游电子商务、新媒体营销、数字辅助设计、跨文化交流。

专业核心课程：定制旅行资源开发、定制旅行产品设计、定制旅行管家实务、客户沟通与管理、定制旅行数字化运营与管理、旅游大数据分析与应用。

实实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行定制旅行资源开发、定制旅行产品设计、行中管家服务、对客沟通与服务、定制旅行数字化运营与管理等综合实训。在游乐园、休闲观光活动、旅行社及相关服务、互联网生活服务台行业的定制旅行企业、旅行社、在线旅游服务公司等单位或场所进行岗位实。