消费品工作人员培训制度(五)

③向该经销店的老板本人或会计人员侧面调查该店面是否自有。说词:"店面这么大,店租一定很贵吧!"

()新经销店交易后调查:

①针对新经销店尽可能收现金。

②新经销店交易三个月内,总公司财务部于取得票据后应立即向银行照会。照会内容:开户多久?提存记录?有无退补记录?

()向老经销店的会计人员、师傅探询:有无转投资或兼营其他行业?若有,有无亏损?

()分公司主任必须每月查看"经销店abc分析",注意有无原c级经销店无缘无故一下

子升为a经销店,注意是否有恶性倒闭的可能。

()业务员应尽量与别公司业务员"联线",针对各经销店的信用,互通消息。

()各经销店老板中,有一些老板的消息特别灵通,经常与当地别的经销店往来。分公司主任应努力使该老板愿意作本公司的"线民"。当他了解某经销店信用有问题时,立即通知我们。

()对于有倒闭征候的经销店,业务员应增加拜访次数,或故意选在三点半前去拜访,而扦屁股式的一坐就是大半天。从经销店的种种反应,就可确认其是否有倒闭的可能。

(六)培养客户要领

.巡回路线安排最后一家,公事办完后,陪他聊聊。

.以和气的态度,热心指点老板、师傅的产品知识。并以敬烟等培养与师傅的感情。

.针对经营很成功的经销店,向老板请教经营成功的要诀。

.守信。与经销店约好的事情一定要遵守。

.深度了解该经销店的一切有关方面(例:老板嗜好、特殊专长、家庭成员等)的概况,作为话题。

.当本公司有滞销品时,可去找经销店享受优惠价。强调有好处先来找他。

.查出重要的经销店老板生日,分公司赠送生日蛋糕。

.每隔一段时间总公司营业部经理亲自拜访经销店。